E SE O MEU TINTEIRO REENCHIDO NÃO FUNCIONAR?
A qualidade das tintas usadas na 2TR associada aos elevados padrões de controlo de qualidade permite-nos oferecer aos nossos clientes uma política de satisfação do serviço, sendo que o risco é nosso. Dirija-se à loja onde o adquiriu e o seu problema será prontamente resolvido.
QUANTAS VEZES POSSO REENCHER O MEU TINTEIRO?
Depende do tipo de tinteiro e do modo como é utilizado. Quando o tinteiro está vazio e se continua a insistir estamos a aquecer a cabeça de impressão sem tinta dentro. Isto provoca um desgaste prematuro do tinteiro. Quando verificar que o preto está a ficar mais claro ou que as cores estão a ficar baralhadas recomendamos que se dirija a uma loja 2TR para que reencha o seu tinteiro com qualidade e prolongue a vida do seu tinteiro.
OS TINTEIROS ORIGINAIS TAMBÉM SECAM?
Todos os tinteiros e cabeças de impressão secam, mesmo os originais. A tinta tem água. Quando a água evapora dá-se a desidratação das cabeças de impressão.
OS TINTEIROS REENCHIDOS ESTRAGAM AS CABEÇAS DE IMPRESSÃO?
Na maioria das impressoras a cabeça de impressão está nos tinteiros. Quando reenche um tinteiro na 2TR sabe que lavamos e desentupimos a cabeça de impressão. Podemos dizer que fazemos a "revisão" ao tinteiro por modo a garantir uma boa qualidade de impressão.
Nas impressoras com cabeça de impressão interna serão a manutenção da impressora e a qualidade das tintas os factores determinantes. Estas impressoras usam tinteiros chamados tanques e se não forem usadas com frequência a probabilidade de a tinta secar por cima dos orificios por onde sai é elevada. Para evitar isso imprima semanalmente uma página em que utilize todas as cores e não abuse na impressão quando os tinteiros estão vazios. Podem "desferrar" e introduzir ar nos tubos que alimentam a cabeça de impressão.
ENTÃO VEM DAÍ A GUERRA QUE AS MARCAS MOVEM...
Pois é! O resultado das marcas é fortemente condicionado pelas vendas dos consumíveis (tinteiros e toners). Quando alguém reenche em vez de comprar um original a marca perde. Logo dificulta e tenta anular essa vantagem que oferecemos aos clientes.